Het besluit om kantoren te sluiten komt niet van Fidus, maar van ASN Bank, het moederbedrijf van RegioBank. ASN Bank brengt het aantal vestigingen van SNS Bank en zelfstandig adviseurs van RegioBank terug van zo’n 600 naar 320 tot 360. Wij begrijpen dat dit voor jou vervelend kan zijn. Zelf hebben we hier geen invloed op gehad, maar we doen er alles aan om je zo goed mogelijk te informeren en helpen.

De kantoren in Echt en Vlijmen blijven gewoon open, alleen de naam verandert binnenkort in ASN Bank. Andere naam, dezelfde vertrouwde service.

Dat ligt eraan naar welke RegioBank je nu gaat:

• Haarlem: RegioBank stopt daar volledig. Medio oktober hoor je van RegioBank waar je terecht kunt voor je bankzaken. Ons Fidus-kantoor in Haarlem blijft wél open voor verzekeringen en financieel advies.
• Holtum: je bent vanaf 1 november welkom in ons kantoor in Echt.
• Wijk en Aalburg: je bent vanaf 1 november welkom in ons kantoor in Vlijmen.
• Zevenaar: RegioBank stopt volledig per 1 december. In november hoor je van RegioBank waar je terecht kunt voor je bankzaken. Ons Fidus-kantoor in Zevenaar blijft wél open voor verzekeringen en financieel advies.

De RegioBank-activiteiten van deze kantoren verhuizen naar Vlijmen en Echt. We verwachten dat veel mensen daar ook hun financiële advies van Fidus regelen. Daarom vinden we het praktischer om alles bij deze kantoren onder te brengen.

De adviseurs van RegioBank Wijk en Aalburg en Holtum verhuizen mee naar de nieuwe locatie. Zo houd je contact met bekende gezichten.

RegioBank Haarlem en Zevenaar verhuizen naar een ander kantoor in de buurt. We weten nog niet welk kantoor dat is en of de adviseur meeverhuist. Je hoort dat van RegioBank. De overige diensten van Fidus blijven in Haarlem en Zevenaar mét de vertrouwde gezichten die daarbij horen.

Nee. Je betaal- en spaarrekeningen, passen en inloggegevens blijven gewoon hetzelfde. Alleen je vaste kantoorlocatie verandert.

Nee, je hoeft niets te doen. Je wordt automatisch geholpen vanuit het nieuwe kantoor.

Nee, je kunt niet zomaar bij elk ander RegioBank-kantoor terecht dan het aangewezen vervangende kantoor. 

ASN Bank is het moederbedrijf van RegioBank. Deze bank wil meer digitaal werken en tegelijk minder kosten maken. Hierdoor verdwijnt de kasfunctie bij alle RegioBank-kantoren. Je kunt geld opnemen en storten bij Geldmaat. Andere zaken regel je makkelijk via internetbankieren of de app. We snappen dat dit voor jou even wennen is. Je adviseur helpt je graag op weg.

Dat kan bij een Geldmaat bij jou in de buurt.

Dat ligt eraan of je een particuliere of zakelijke klant bent. De meest actuele tarieven vind je op: Contant geld storten - RegioBank.

Ja. Je adviseur helpt je graag bij het gebruik van internetbankieren en de RegioBank-app.

Dat verschilt per kantoor:

• Wijk en Aalburg en Holtum gaan volledig sluiten, ook voor de diensten van Fidus.
• Haarlem en Zevenaar blijven  gewoon actief als onafhankelijk financieel adviseur van Fidus. Alleen de bankdiensten van RegioBank veranderen.
• Onze kantoren in Vlijmen en Echt blijven zowel RegioBank als onafhankelijk financieel adviseur van Fidus.

Bij de Fidus-kantoren kun je terecht voor zakelijke en particuliere verzekeringen, pensioenen, hypotheken en ander financieel advies. Sommige vestigingen zijn ook makelaar of echtscheidingsmediator. Op fidus.nl/vestigingen zie je wat elke vestiging biedt.

Nee. Alles blijft hetzelfde.

Nee. Je rekeningnummer en de afspraken blijven hetzelfde.

Ja. Je kunt gewoon een afspraak maken met je adviseur. 

Die afspraken gaan gewoon door. Soms is dat op de nieuwe locatie. Je adviseur laat je dat weten.

Uw gehuurde safeloket in Holtum verhuist niet mee naar een andere locatie. Daarom vragen wij u om contact met ons op te nemen om het safeloket leeg te ruimen. Het is fijn als u dit zo snel mogelijk doet, maar het kan nog tot 23 januari 2026. Bel ons via 046-4851467 of stuur een e-mail naar Holtum@fidus.nl. Wij plannen graag een afspraak op een moment dat u goed uitkomt.

We hebben voor u gekeken naar mogelijke alternatieven voor het huren van een safeloket. We begrijpen namelijk dat dit een verandering is waar u misschien niet op had gerekend, en denken daarom graag met u mee. U vindt safeloketten bij:

•    De Limburgse Kluis: met vestigingen in Beek, Heerlen en Roermond (delimburgsekluis.nl)

•    De Nederlandse Kluis: met vestigingen in Brunssum en Maastricht (denederlandsekluis.nl)

Ja, als u uw kluis leeghaalt voor 1 januari 2026 krijgt u het bedrag dat u te veel heeft betaald terug op uw bankrekening.